EFFEKTIV ENGLISCH KOMMUNIZIEREN


VORAUSSETZUNG:
Englische Grundkenntnisse

ZIELE:

  • Verhandlungssicher auf Englisch telefonieren
  • Erweiterung, Auffrischung, Festigung und Vertiefung des englischen Vokabulars
  • Sicherheit beim Schreiben von E-Mails, Briefen und Faxen
  • Kompetenter gesellschaftlicher Umgang
  • Sicherheit im Umgang mit englischsprachigen Geschäftspartnern
  • Verbesserung der englischen Ausdrucksweise und des Konversationsenglisch
  • Besprechungen souverän meistern
  • Gekonnt diskutieren
  • Anfragen souverän beantworten oder weiterleiten
  • Nervosität abbauen
  • Redewendungen erlernen und anwenden


INHALTE:
Telefon:

  • Professionelle und kundenorientierte Telefonate führen
  • Stimme und Atmung professionell einsetzen

E-Mails, Briefe, Faxe:

  • Englische E-Mails, Briefe und Faxe richtig verfassen

Small Talk, Gesellschaftlicher Umgang:

  • Geschäftsleute unterwegs: Regeln, Umgang, Small Talk
  • Die eigene Persönlichkeit einsetzen: persönliche Stärken und Originalität
  • Britisches und amerikanisches Englisch unterscheiden lernen

Besprechungen und Diskussionen:

  • Sitzungen eröffnen und beenden
  • Diskussionsteilnehmer und Gäste vorstellen
  • Diskussionen leiten und moderieren
  • Abstimmungen


METHODEN:
In Konversationen, Diskussionen und Rollenspielen während des Workshops wird das erlernte Vokabular praktisch angewendet. Praxisorientierte Übungen mit steigendem Schwierigkeitsgrad, Kleingruppenarbeit mit vorgegebenen und frei gewählten Themen, Gruppendiskussionen, Einzelarbeit, Theorievermittlung, Rollenspiele, Kurzvorträge, Videoarbeit mit Feedback.
 

DAUER:
2 - 3 Tage